खुदरा लोगों की गिनती
क्या आप जानते हैं कि जब उपभोक्ताओं को खरीदारी का अच्छा अनुभव मिलता है, तो उनका खर्च लगभग 40% तक बढ़ जाता है! खुदरा ग्राहकों के इस सकारात्मक अनुभव में योगदान देने वाले कारकों को समझने और जानकारी प्राप्त करने के लिए लोगों की गिनती करना एक महत्वपूर्ण तत्व है। प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता, स्टाफिंग समाधान और भौतिक स्टोर अनुकूलन जैसे कारक उपभोक्ता के इस अनुभव को प्रभावित करते हैं। इन जानकारियों को उपयोगी और व्यावहारिक कार्यों में बदलने से आपको अपने स्टोर के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और लाभ बढ़ाने में मदद मिलेगी। विश्वसनीय लोगों की गिनती प्रणाली खुदरा उद्योग में आम बात है, इसलिए यह जरूरी है कि आप पीछे न रह जाएं!
हम गिनती करते हैं
35,000 से अधिक दुकानें
30 से अधिक परिवहन केंद्र
450 शॉपिंग सेंटर
600 से अधिक सड़कें
खुदरा विक्रेताओं के लिए ग्राहकों की संख्या के आंकड़ों के लाभ
खुदरा विक्रेताओं के लिए फुटफॉल डेटा के लाभों को 4 मुख्य क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है:
कर्मचारियों का इष्टतम आवंटन
कर्मचारी गणना प्रणाली आपको ग्राहकों की सेवा के लिए सही संख्या निर्धारित करके स्टाफ नियोजन और दैनिक कार्यों को अनुकूलित करने में मदद करेगी, जिससे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सुनिश्चित होगी। बेहतर ग्राहक सेवा और बिक्री के अवसरों में वृद्धि के बीच सकारात्मक संबंध होगा। एक खुदरा विक्रेता के रूप में, आपको छुट्टियों के दौरान आवश्यक स्टाफ की संख्या, व्यस्त और गैर-व्यस्त समय में स्टाफ की कार्यक्षमता के बारे में जानकारी मिलेगी, साथ ही आप विश्वसनीय पूर्वानुमान तैयार करने और समझने में सक्षम होंगे। इसके अलावा, उपलब्ध डेटा बेहतर वित्तीय संरचना में सहायक होगा, जिससे अंततः खुदरा विक्रेताओं की लाभप्रदता में वृद्धि होगी।
बिक्री रूपांतरण
खुदरा बिक्री के लिए ग्राहकों की संख्या गिनने वाली प्रणालियाँ खुदरा विक्रेताओं को बिक्री और मुनाफे में वृद्धि की संभावनाओं का आकलन करने में मदद करती हैं। केवल अर्जित राजस्व का विश्लेषण करना इसका अपर्याप्त मूल्यांकन तरीका है। बिक्री की संख्या की तुलना में ग्राहकों की आवाजाही के अनुपात को देखना कहीं अधिक कुशल और प्रभावी तरीका है। इससे यह स्पष्ट होता है कि जो स्टोर उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं, उनकी बिक्री दर अधिक होती है। छूटे हुए अवसरों का पता लगाना आसान हो जाता है और साथ ही कई खुदरा स्टोरों के प्रदर्शन की तुलना करना भी संभव हो जाता है। गुणात्मक ग्राहक आवाजाही डेटा उपभोक्ताओं के खरीदारी के तरीके की व्यापक जाँच करने और प्रत्येक खुदरा स्टोर में अलग-अलग समयावधियों के दौरान बिक्री प्रदर्शन का सटीक आकलन करने में सहायक होता है।
मार्केटिंग अभियानों का प्रदर्शन
कर्मचारी गणना प्रणाली आपको ग्राहकों की सेवा के लिए सही संख्या निर्धारित करके स्टाफ नियोजन और दैनिक कार्यों को अनुकूलित करने में मदद करेगी, जिससे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सुनिश्चित होगी। बेहतर ग्राहक सेवा और बिक्री के अवसरों में वृद्धि के बीच सकारात्मक संबंध होगा। एक खुदरा विक्रेता के रूप में, आपको छुट्टियों के दौरान आवश्यक स्टाफ की संख्या, व्यस्त और गैर-व्यस्त समय में स्टाफ की कार्यक्षमता के बारे में जानकारी मिलेगी, साथ ही आप विश्वसनीय पूर्वानुमान तैयार करने और समझने में सक्षम होंगे। इसके अलावा, उपलब्ध डेटा बेहतर वित्तीय संरचना में सहायक होगा, जिससे अंततः खुदरा विक्रेताओं की लाभप्रदता में वृद्धि होगी।
ग्राहक व्यवहार को समझना
अन्य खुदरा विक्रेताओं से अलग दिखने के लिए, ग्राहकों के आने-जाने के व्यवहार का विश्लेषण करने से आपको कई पहलुओं की जानकारी मिलती है, जैसे: ग्राहक स्टोर में कितना समय बिताते हैं, स्टोर के अंदर वे किन रास्तों का उपयोग करते हैं, उत्पादों की सही व्यवस्था, प्रतीक्षा समय आदि। इन बहुमूल्य जानकारियों को सार्थक रिपोर्टों में बदलने से आप अपने स्टोर के प्रदर्शन को बेहतर बना सकते हैं।
हम आपके रिटेल स्टोर में गिनती कैसे करें?
हम आपके रिटेल स्टोर में लोगों की गिनती करने के लिए कई तरह के उपकरणों का इस्तेमाल करते हैं। यह आपके रिटेल स्टोर में, प्रवेश द्वार पर, शॉपिंग सेंटर में या किसी अन्य व्यावसायिक क्षेत्र में हो सकता है। आपकी ज़रूरतों और इच्छाओं पर चर्चा करने के बाद, हम एक ऐसा दृष्टिकोण अपनाते हैं जो किसी विशेष तकनीक पर निर्भर नहीं होता, ताकि आपको यह समझने में मदद मिल सके कि आपके स्थान पर क्या हो रहा है। हम यह बखूबी जानते हैं कि हर स्थान अलग होता है और उसके लिए अलग दृष्टिकोण और उपकरण (क्षेत्र/ऊंचाई की स्थिति के अनुसार) की आवश्यकता होती है। हम निम्नलिखित उपकरण उपलब्ध करा सकते हैं:
> अवरक्त किरण काउंटर
थर्मल काउंटर
> 3डी स्टीरियोस्कोपिक काउंटर
> वाई-फाई/ब्लूटूथ काउंटर
ईटैकसेंस डेटा विश्लेषण, धारणा और पूर्वानुमान
ईटैकसेंस में हम न केवल ग्राहक डेटा एकत्र करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बल्कि इस डेटा को उपयोगी जानकारियों में परिवर्तित करने पर भी ध्यान देते हैं। डेटा को तार्किक और आसानी से समझ में आने वाली रिपोर्टों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है ताकि स्थान पर क्या हो रहा है, इसे सटीक रूप से समझा जा सके। ये रिपोर्टें सभी डेटा-आधारित निर्णयों का आधार हैं। इसके अलावा, हम आगंतुकों की संख्या के संबंध में प्रतिदिन होने वाली संभावित वृद्धि का 80-95% सटीकता के साथ पूर्वानुमान भी लगाते हैं।
खुदरा मामले
ईटैकसेंस में, हमें रिटेल सेक्टर में लोगों की गिनती करने का व्यापक अनुभव है। हमारे सभी केस स्टडीज़ यहां देखें। रिटेल में लोगों की गिनती करने वाली प्रणालियों का उपयोग करके बिक्री बढ़ाने के कुछ प्रमुख उदाहरण इस प्रकार हैं:
लुकार्डी
नीदरलैंड्स की सबसे बड़ी ज्वेलरी चेन में से एक, जिसके 100 से अधिक स्टोर हैं, को अपने सबसे व्यस्त समय को समझने, पर्याप्त स्टाफ तैनात करने और प्रत्येक स्टोर के कन्वर्जन की बेहतर जानकारी प्राप्त करने की सख्त जरूरत थी। लोगों की गिनती करने वाले सिस्टम की मदद से उन्होंने स्टोर में वर्तमान गतिविधियों को समझा और भविष्य में ग्राहकों की संख्या का अनुमान लगाने में सक्षम हुए। अब मैनेजमेंट विश्वसनीय ग्राहक संख्या डेटा के आधार पर समझदारी भरे व्यावसायिक निर्णय लेने में सक्षम है।
नाशपाती की मदिरा
इस स्पोर्ट्स और एडवेंचर रिटेल चेन की यह प्रबल इच्छा थी कि वे देखें कि उनके मौजूदा स्टोर्स में ग्राहक किस तरह आते-जाते हैं। वे यह भी जानना चाहते थे कि नए स्टोर में ग्राहकों को क्या आकर्षण मिलता है। EATACSENS के रिटेल पीपल काउंटिंग सिस्टम का उपयोग करके, वे विशिष्ट स्टोर्स के लेआउट को समायोजित करने में सक्षम हुए और स्टोर में अलग-अलग स्थानों पर विशिष्ट उत्पाद समूह पेश किए। इन बदलावों से बिक्री में तेजी से वृद्धि हुई।
खुदरा लोगों की गिनती प्रणाली
जब बात ग्राहकों की संख्या गिनने के समाधानों की आती है, तो EATACSENS आपको डेटा और फुटफॉल को गहराई से समझने में मदद करता है। हमारा ज्ञान और अनुभव केवल सही डेटा उपलब्ध कराने तक ही सीमित नहीं है। हम हमेशा हर संभव विश्लेषण और व्याख्या प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले विभिन्न स्तरों के डेटा के बारे में अधिक जानने के लिए यहां पढ़ें। क्या आप यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि हम आपके रिटेल स्टोर के लिए क्या कर सकते हैं? कुछ भी असंभव नहीं है!
पोस्ट करने का समय: 28 जनवरी 2023