हालाँकि तकनीक की गिनती करने वाले लोग कुछ समय के लिए आसपास रहे हैं, लेकिन हर रिटेलर उनका पूरा फायदा नहीं उठाता है।वास्तव में, कई मालिक उन्हें एक आवश्यकता भी नहीं मानते हैं - और ऐसा करने में, वे अनिवार्य रूप से अपने स्टोर को कम सफल होने की निंदा करते हैं, जितना कि वे संभावित रूप से कर सकते हैं।
वास्तव में, किसी भी आकार के खुदरा विक्रेताओं के लिए लोगों का काउंटर होना आवश्यक है, लेकिन यह छोटे व्यवसायों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जिनके पास महत्वपूर्ण निर्णय लेने के दौरान कई स्थानों से डेटा का विश्लेषण करने का लाभ नहीं है।जब बुद्धिमानी से उपयोग किया जाता है, तो लोग काउंटर आपके व्यवसाय को पैदल यातायात के बारे में जानकारी प्रदान करने के अलावा कई तरीकों से आकार दे सकते हैं।
नीचे, हम समाधान गिनने वाले लोगों के सबसे बड़े लाभों पर एक नज़र डालते हैं और यह भी कि आप अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाने के लिए फ़ुट ट्रैफ़िक डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
डैशबोर्ड
यह जानने के लिए यहां क्लिक करें कि लोगों की गणना करने वाला समाधान आपके पैदल ट्रैफ़िक डेटा को समझने में आपकी सहायता कैसे कर सकता है और अधिक लाभदायक व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए इसका उपयोग कैसे किया जा सकता है।
1. ग्राहक व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है
यदि आप बहुत अधिक समय और पैसा खर्च किए बिना अपने ग्राहकों के बारे में अधिक समझना चाहते हैं, तो एक पीपुल काउंटर आपके व्यवसाय के लिए सही समाधान है।
आपके स्टोर के प्रवेश द्वार के पास स्थित एक बजट-अनुकूल डोर काउंटर आपको डेटा का खजाना प्रदान करेगा कि कितने ग्राहक सप्ताह के विशिष्ट दिनों में आपके स्टोर में आते हैं और आपके चरम समय क्या हैं।
फ़ुट ट्रैफ़िक डेटा का विश्लेषण करने से आप अपने व्यवसाय को एक अलग नज़रिए से देख सकते हैं—ग्राहक का।उदाहरण के लिए, आप पा सकते हैं कि सप्ताह के दिनों में आपके स्टोर का ट्रैफ़िक स्थिर रहता है, लेकिन सप्ताहांत में बढ़ जाता है, या आपको पता चल सकता है कि आपके पास दोपहर की तुलना में दोपहर के समय अधिक आगंतुक हैं।
इस जानकारी के साथ, आप अति-आवश्यक परिवर्तनों को लागू कर सकते हैं जैसे कि अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त करना या अपने स्टोर के संचालन के घंटों को समायोजित करना।
2. स्टाफ शेड्यूलिंग को अनुकूलित करने में आपकी सहायता करता है
आपके इन-स्टोर स्टाफ़ के बारे में बात करते हुए, अधिकांश खुदरा प्रबंधक जानते हैं कि शेड्यूलिंग कर्मियों में एक अच्छा संतुलन शामिल होता है: आप किसी भी समय फर्श पर बहुत कम या बहुत अधिक लोगों को नहीं रखना चाहते हैं।यदि आप अपने साप्ताहिक या मासिक समय सारिणी का प्रबंधन करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो एक ग्राहक काउंटर आपके लिए आवश्यक सहायता हो सकता है।
स्टोर ट्रैफ़िक को मापने के लिए एक डोर काउंटर का उपयोग करके, आप देख सकते हैं कि आपके सबसे व्यस्त घंटे और दिन कब हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उस समय के दौरान ग्राहकों की सहायता के लिए स्टोर में पर्याप्त कर्मचारी हों।इसके विपरीत, आप फुट ट्रैफिक डेटा का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं कि आपके पास सबसे कम इन-स्टोर विज़िटर कब हैं, फिर केवल उन कर्मचारियों को शेड्यूल करें जिन्हें उस समय वहां रहने की आवश्यकता है।
3. आपको ग्राहक रूपांतरण दरों को मापने में सक्षम बनाता है
यदि आप रूपांतरण दरों को मापना चाहते हैं—या किसी दिन आपके स्टोर में आने वाले सभी ग्राहकों के बीच खरीदारी करने वाले खरीदारों की संख्या—ग्राहक काउंटर आपके व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।आखिरकार, यदि आप नहीं जानते कि आपके स्टोर में कितने लोग आते हैं, तो आप कैसे जान सकते हैं कि कितने प्रतिशत ने खरीदारी की?
अच्छी खबर यह है कि आप अपने पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) उपकरणों के साथ एक डोर काउंटर को एकीकृत कर सकते हैं ताकि ग्राहकों की रूपांतरण दरों को पढ़ने में आसान प्रारूप में प्रदर्शित किया जा सके।यदि आपकी रूपांतरण संख्या कम है, तो आप अपने खुदरा व्यापार को बेहतर बनाने के लिए कदम उठा सकते हैं, चाहे वह व्यापारिक चयन, मूल्य निर्धारण, स्टोर लेआउट, या ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित कर रहा हो।
4. मार्केटिंग प्रयासों को मापने और सुधारने में आपकी सहायता करता है
चाहे आप ऑनलाइन विज्ञापनों, टीवी या रेडियो विज्ञापनों के माध्यम से अपने उत्पादों या बिक्री अभियानों को बढ़ावा देना चुनते हैं, या समाचार पत्रों और पत्रिकाओं में विज्ञापन प्रिंट करना चुनते हैं, आप शायद यह जानना चाहेंगे कि आपके मार्केटिंग प्रयासों का कितना अच्छा परिणाम मिला।परंपरागत रूप से, खुदरा प्रबंधक अपने अभियानों की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए बिक्री के आंकड़ों पर ध्यान केंद्रित करेंगे, लेकिन लोगों की गिनती के समाधान के लिए धन्यवाद, विपणन सफलता को मापने के लिए बिक्री अब एकमात्र मीट्रिक नहीं है।
अपने बिक्री के आंकड़ों के साथ स्टोर ट्रैफ़िक जानकारी को क्रॉस-रेफ़रेंस देकर, आप इस बात की बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं कि ग्राहक आपके मार्केटिंग अभियानों को कैसे देखते हैं।क्या एक आकर्षक टीवी जिंगल आपके स्टोर में अधिक लोगों को लाता है, भले ही वे सभी खरीदारी न करें?ग्राहक काउंटर होने से आपको अकेले बिक्री के आंकड़ों को देखने की तुलना में अधिक सटीकता के साथ इस तरह के सवालों के जवाब देने में मदद मिलेगी।
यहां तक कि अगर आप एक छोटे रिटेलर हैं और मीडिया में ज्यादा एक्सपोजर नहीं है, तो एक डोर काउंटर आपके विंडो डिस्प्ले की प्रभावशीलता का आकलन करने में आपकी मदद कर सकता है, जो ईंट-और-मोर्टार मार्केटिंग में सबसे मौलिक तत्व है।यदि आप पाते हैं कि एक विशेष प्रदर्शन शैली अधिक ग्राहकों को आकर्षित करती है, तो आप अपने स्टोर में रुचि रखने के लिए अपने दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित करने के लिए और अधिक कर सकते हैं।
5. आपको यह समझने की अनुमति देता है कि बाहरी कारक आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करते हैं
लोग काउंटर केवल दिन-प्रतिदिन आगंतुक संख्या की गणना के लिए उपयोगी नहीं है;यह आपके व्यवसाय को प्रभावित करने वाले बड़े रुझानों को समझने के लिए एक महत्वपूर्ण टूल भी हो सकता है।जितना अधिक समय तक आप स्टोर ट्रैफ़िक डेटा एकत्र करेंगे, आप उतना ही बेहतर तरीके से यह देख पाएंगे कि कौन से कारक आपके व्यवसाय को आपके नियंत्रण से बाहर प्रभावित करते हैं।
मान लें कि आपको एक सप्ताह खराब मौसम है और आप पाते हैं कि उन सात दिनों के दौरान बहुत कम लोग आपके स्टोर पर आते हैं—आप अपने नुकसान की भरपाई के लिए ऑनलाइन बिक्री का विकल्प चुन सकते हैं।या, यदि आप पाते हैं कि आपके शहर में एक विशेष घटना साल-दर-साल आपके स्टोर में अधिक ग्राहक लाती है, तो आप उस संक्षिप्त अवधि के दौरान अपने लाभ को अधिकतम करने के लिए घटना से पहले अपने विज्ञापन प्रयासों को बढ़ा सकते हैं।
6. आपको आगे की योजना बनाने का मौका देता है
उपरोक्त बिंदु पर निर्माण करने के लिए, ग्राहक काउंटर आपके खुदरा व्यापार में आगे की योजना बनाने के लिए एक अभिन्न उपकरण हो सकता है।यदि आप जानते हैं कि आपके चरम घंटे, दिन और यहां तक कि सप्ताह कब हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पहले से अच्छी तरह से तैयारी कर सकते हैं कि वे समय आपके और आपके ग्राहकों दोनों के लिए यथासंभव तनाव मुक्त हों।
मान लें कि आपके पास एक स्टोर है जो हर साल छुट्टियों के आसपास विशेष रूप से व्यस्त रहता है।फुट ट्रैफ़िक डेटा का विश्लेषण करके, आप यह समझ सकते हैं कि ग्राहक अपनी छुट्टियों की खरीदारी कब शुरू करते हैं—यदि आपका स्टोर नवंबर के अंत में अधिक आगंतुकों को आकर्षित करना शुरू करता है, तो इसका मतलब है कि आपको अपनी इन्वेंट्री, स्टाफिंग और मार्केटिंग प्रयासों को बहुत पहले ही बढ़ाना होगा इसके बजाय यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप छुट्टियों की भीड़ से पहले अच्छी तरह से स्टॉक और अच्छी तरह से कर्मचारी हैं।
7. आपको कई स्टोर्स में प्रदर्शन का आकलन और तुलना करने देता है
यदि आप एक से अधिक स्थानों के साथ एक उद्यम चलाते हैं, तो एक फुट ट्रैफिक काउंटर आपकी सफलता के लिए जितना आपने सोचा होगा उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।जबकि केवल एक स्टोर वाले खुदरा विक्रेता एक ही दुकान की सफलता को अधिकतम करने के लिए लोगों की गणना करने वाले समाधानों को नियुक्त करते हैं, जो कई स्टोरों का प्रबंधन करते हैं, उनके पास बहुत तेज दर से सुधार के क्षेत्रों को निर्धारित करने के लिए कई स्थानों से फुट ट्रैफिक डेटा की तुलना करने का अवसर होता है।
डैशबोर्ड - रूपांतरण दरें
कई स्थानों पर आपके पीओएस सिस्टम में लोगों के काउंटरों को एकीकृत करने के साथ, आप स्टोर ट्रैफ़िक, रूपांतरण दर, औसत लेनदेन मूल्य और कुल बिक्री जैसी मूल्यवान जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।इस डेटा की तुलना करके, आप आसानी से देख सकते हैं कि कौन से स्टोर अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और कौन से कम प्रदर्शन कर रहे हैं—फिर आप अपने अच्छे प्रदर्शन वाले स्टोर के अधिक सफल पहलुओं को अपने अन्य स्थानों पर लागू करने का प्रयास कर सकते हैं।
8. आपके व्यापार विस्तार निर्णयों की सूचना देता है
मान लें कि आपके पास पहले से ही एक या अधिक सफल खुदरा विक्रेता हैं, और आप नए स्थानों पर विस्तार करना चाहते हैं।यहां, फुट ट्रैफिक डेटा एक बार फिर आपके व्यवसाय के लिए सही निर्णय लेने में आपकी सहायता कर सकता है।
अपने मौजूदा स्टोर से फ़ुट ट्रैफ़िक और ग्राहक रूपांतरण डेटा का विश्लेषण करके, आप भविष्य के व्यवसाय के लिए बेंचमार्क सेट कर सकते हैं और यह पता लगा सकते हैं कि आपके सामने आने वाले नए अवसर आपके लिए सही हैं या नहीं।
उदाहरण के लिए, आप संभावित नए स्थानों से स्ट्रीट ट्रैफ़िक डेटा की तुलना यह देखने के लिए कर सकते हैं कि क्या वे आपको आपके अन्य स्टोर के समान फ़ुट ट्रैफ़िक प्रदान करेंगे।इसका मतलब स्ट्रिप मॉल बनाम सिटी सेंटर में अपना नया स्थान खोलने के बीच का अंतर हो सकता है - एक विकल्प जो निश्चित रूप से आपकी कंपनी की निचली रेखा पर लंबे समय तक चलने वाला प्रभाव डालेगा।
पोस्ट करने का समय: जनवरी-28-2023